RETOURS
Nous ne remboursons pas et nous n'échangeons pas par mesure d'hygiène et dû à la situation sanitaire actuelle jusqu'au 31 décembre 2022.
La politique ci-dessous ne s'applique pas pour l'instant, veuillez nous en excuser.
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En raison de la nature de nos produits et pour des raisons d'hygiène, tous les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine/non ouvert. Nous ne rembourserons pas les articles qui ont été ouverts ou portés. Les articles doivent être retournés avec le sceau intact. Pour les retours basés sur des articles non désirés/ soldés, vous devez renvoyer l'article dans les 14 jours suivant sa réception à vos frais. En raison de la nature et des conditions des produits achetés pendant les périodes de soldes, MilliBillieLashes ne peut accepter aucun retour, remboursement ou échange sur les articles non désirés ou soldés car il s'agit d'une offre exclusive.
Dans le cas inhabituel où vous recevriez un article endommagé ou défectueux, nous l'échangerons ou le rembourserons bien entendu. Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, vous devez nous en informer dans les 7 jours.
Avant d'effectuer tout retour. Vous devez d'abord contacter contact@millibillielashes.com pour plus de détails. Tous les retours prennent jusqu'à 14 jours ouvrables pour être traités par notre département des retours à partir de la date de réception à notre siège social : MilliBillie Lashes, 42 rue du pressoir, 30126 TAVEL.
Veuillez noter que nos cils sont fabriqués à la main avec amour et que, par conséquent, chacun d'entre eux peut être légèrement différent, même si cela n'est que mineur. Il ne s'agit pas d'un défaut mais d'une partie de l'attribution unique des cils.
Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
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