FAQ-Questions fréquentes

Quels sont vos délais de livraison ?

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 2 à 5 jours pour vous la livrer. Sauf pour l'international cela peut prendre 7 jours de plus pour la livraison.

Comment suivre ma commande ?

Dès que votre commande sera expédiée de nos entrepôts vous recevrez un lien de suivi par email vous permettant de suivre son avancée.

Expédiez-vous partout dans le monde ?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Avez-vous une politique de remboursement ?

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Nous échangeons seulement si l'article est endommagé par nos soins. Nous prenons une photos avant chaque envoie pour limiter les fraudes.

Nous ne remboursons pas et nous n'échangeons pas par mesure d'hygiène et dû à la situation sanitaire actuelle.

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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (VISA, MasterCard, AMEX) et les paiements par PayPal. Cependant, nous n’acceptons pas les chèques, les mandats-poste ni les virements bancaires